ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБ-САЙТА WWW.SINATRA.BG
Настоящите Общи условия за ползване на уеб-сайта https://www.sinatra.bg (наричан за краткост Sinatra.bg), уреждат отношенията между „Макс Интернационал” ЕООД и всяко физическо лице – ПОТРЕБИТЕЛ желаещо да ползва услугите на Sinatra.bg, за да направи резервация в някой от пиано баровете на верига Пиано Бар Синатра в София, Пловдив, Бургас или Варна.
SINATRA.BG е уеб-сайт управляван от „Макс Интернационал” ЕООД.
„Макс Интернационал” ЕООД, е търговско дружество вписано в Агенция по вписванията – Търговски регистър с ЕИК: 103131162, което чрез администрирания от него уеб-сайт SINATRA.BG предлага възможност за резервиране на места или билети за събития в някой от собствените пиано барове “Sinatra”.
„ПОТРЕБИТЕЛ” е всяко физическо лице, което желае да резервира чрез Sinatra.bg места или билети за събития както и всяко лице, което разглежда и осъществява достъп до каквато да е част от съдържанието на уеб-сайта Sinatra.BG.
Настоящите Общи условия ще се считат за узнати и приети от ПОТРЕБИТЕЛЯ с изричното му съгласие, предоставено чрез поставяне на отметка в чек-бокс „Съгласен съм с Условията за ползване” при регистрацията му в SINATRA.BG (с потребителски профил или като гост), както и с осъществяване на достъп до каквато да е част от съдържанието на уеб-сайта SINATRA.BG.
„Макс Интернационал” ЕООД има право да променя по всяко време настоящите Общи условия, като промяната влиза в сила за ПОТРЕБИТЕЛИТЕ незабавно след уведомяването им чрез генериране на съобщение в техния потребителски профил в SINATRA.BG или чрез изпращане на съобщение по имейл.
Уеб-сайтът SINATRA.BG и съдържащите се в него графични /текстови данни и информация са интелектуална собственост на „Макс Интернационал” ЕООД, като никой няма право без негово изрично писмено съгласие да използва копира, разпространява, съхранява и използва каквато и да е част от SINATRA.BG и съдържащите се в него данни.
Настоящите Общи условия са приети от „Макс Интернационал “ ЕООД на 15.12.2021 г.
РЕЗЕРВАЦИОННА СИСТЕМА
Условия за извършване на резервации и закупуване на билети за вход в пиано барове Синатра чрез резервационната система на SINATRA.BG
- SINATRA.BG е уеб-сайт управляван от „Макс Интернационал” ЕООД, чрез който Макс Интернационал предлага възможност за резервация и/или продажба на билет за вход на купувачи, регистрирани като потребители в SINATRA.BG (наричани за краткост ПОТРЕБИТЕЛИ/ТЕ).
- „Резервация” по смисъла на 1. е предварително запазване на маси, сепарета и всеки друг вид пространствено обособени места за седящи и/или правостоящи в ЗАВЕДЕНИЕ.
- Право да резервира и/или закупува билет за вход чрез SINATRA.BG има само ПОТРЕБИТЕЛ, който е навършил 18 години и не е поставен под пълно или ограничено запрещение.
- За да извърши резервация ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да се регистрира със собствен потребителски профил в SINATRA.BG или като гост (само за целите на конкретната резервация, без създаване на потребителски профил), като и в двата случая ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да посочи своето име, фамилия, имейл адрес, мобилен телефон, потвърди възрастта си и изрази съгласието си с настоящите общи условия, условията на резервацията и политиките за поверителност.
- При извършване на резервация ПОТРЕБИТЕЛЯТ избира заведението в зависимост от локацията – София, Варна, Пловдив, Бургас, датата и часа на резервацията, броя на ползващите се от нея лица, зоната в заведението и всички други данни конкретизиращи резервацията, която ПОТРЕБИТЕЛЯТ желае да ползва.
- За извършване на резервация е необходимо ПОТРЕБИТЕЛЯТ да извърши плащане на цената за вход, като плащането се извършва посредством уеб-сайта от ПОТРЕБИТЕЛЯ с банкова карта. За да извърши плащане, ПОТРЕБИТЕЛЯТ ще бъде прехвърлен към виртуално ПОС устройство на системата за електронни разплащания, където трябва да попълни необходимите полета: тип и номер на банковата карта, датата, до която е валидна, името на собственика на картата, CVC2/CVV2 защитен код и да кликне върху бутона „Плати“.
- При възникнали проблеми относно услуга платена чрез уеб-сайта SINATRA.bg, ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да се свърже с екипа на SINATRA.BG на email: info@sinatra.bg или на телефон +359 886 101078.
- Направената резервация се пази до:
– 21.30 часа в дните, в които има организиран ранен концерт.
– 23:30 часа във всички останали дни.
При закъснение на ПОТРЕБИТЕЛЯ, „Макс Интернационал“ има право да откаже резервацията, независимо, че е вече заплатена.
- При пристигането си в пиано бар, ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да съобщи на посрещащия го персонал име на което е направена резервацията.
- При посещението си ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да бъде настанен на маса/ бар стол/ сепаре определена по преценка на ТЪРГОВЕЦА в избраната от ПОТРЕБИТЕЛЯ при извършване на резервацията зона на заведението. В случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ искат да бъде настанен на друга маса в същата или в друга зона на пиано бара, Макс Интернационал има право по своя преценка да откаже това, или да премести ПОТРЕБИТЕЛЯ.
- В танцувалната зона резервацията не гарантира седящи места. Броят на резервациите не отговаря на седящо място. В зоната със сепарета броят на лицата, ползващи се от резервацията, отговаря на броя седящи места.
- „Макс Интернационал“ ЕООД има право да не допусне в ЗАВЕДЕНИЕТО (или да изведе от него) ПОТРЕБИТЕЛЯ, както и всяко ползващо се от резервацията лице, което е във видимо нетрезво състояние или с поведението си смущава останалите посетители в ЗАВЕДЕНИЕТО.
- Резервацията се счита за извършена след натискане на бутона „резервирай”, с което ПОТРЕБИТЕЛЯТ потвърждава всички условия, при които е направена резервацията и след заплащане на дължимата сума. След успешно заплащане, SINATRA.BG изпраща на потребителя email за потвърждение на резервацията. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да пази и съхранява получения имейл и следва да го представи на персонала на ЗАВЕДЕНИЕТО, за да удостовери правото си да ползва направената резервация и услугите включени в нея.
- В случай, че поради независещи от ПОТРЕБИТЕЛЯ обстоятелства, направената от него резервация не може да бъде обслужена, „Макс Интернационал“ ще уведоми за това ПОТРЕБИТЕЛЯ по телефон непосредствено след извършването ù, с което резервацията ще се счита за отменена, а паричната сума, заплатена от ПОТРЕБИТЕЛЯ за резервацията ще му бъде възстановена във възможно най-кратък срок.
- Съгласно чл.57, т.12 от Закона за защита на потребителите, разпоредбите на чл. 50 – 56 за правото на отказ на потребителя от договора от разстояние в 14-дневния период за размисъл не се прилагат по отношение на предоставянето на услуги, свързани с развлекателни дейности с конкретна дата или срок за изпълнение. Във връзка с посоченото правно основание ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право на отказ от резервацията. Въпреки това, BG по своя преценка може да възстанови предварително заплатените суми за резервация, в случай, че уведомлението за отказ е получено не по-късно от 48 часа преди датата на резервация.
- Във връзка с противоепидемични мерки и изискванията за задължителен ЗЕЛЕН СЕРТИФИКАТ за всички дейности на закрито, Пиано Барове SINATRA работят с пълен капацитет, като допуска посетители само ако те предоставят един от следните документи:
- Сертификат за ваксинация.
- Официален документ за преболедуване на COVID-19
- PCR сертификат в рамките на 72 часа или сертификат за бърз антигенен тест издаден до 48 часа преди посещението в клуба.
- Предоставените от ПОТРЕБИТЕЛЯ лични данни се обработват от „Макс Интернационал” ЕООД в съответствие „Политиката за защита на личните данни”.
Надзорни органи:
Комисия за защита на личните данни:
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
тел.: 02/91-53-518
Email: kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg;
Комисия за защита на потребителите:
Адрес: 1000 гр. София,
пл.“Славейков“ №4А, ет.3, 4 и 6
тел.: 02/9330565, факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg;